Условия и правила

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СТОРОНЫ

В этих условиях:

«Компания» — Falcon Tourism Co. Ltd (Gökçe Gemile) с зарегистрированными офисами в Хисароню, Фетхие, Турция — зарегистрирована в соответствии с законодательством Турецкой Республики.

«Мы» или «Нас» относится к Компании

«Клиент» относится к лицу, оплатившему депозит, как «Ведущее имя бронирования», и к каждому лицу, указанному в бронировании, в качестве сопровождающего гостя.

«Вы» относится к Клиенту

2. БРОНИРОВАНИЕ

Обязательный договор заключается между Компанией и Клиентом только после того, как Компания выставит клиенту счет-фактуру с подтверждением бронирования после получения требуемого депозита от или непосредственно от имени Осуществляющего бронирование, как указано в разделе «Оплата и подтверждение». Выплачивая депозит, Ведущее имя бронирования подтверждает, что принимает  условия от своего имени и каждого из лиц, указанных в качестве сопровождающего гостя.

3. ОПЛАТА И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Бронирование арендуемой недвижимости будет подтверждено после получения 25% невозмещаемого депозита за проживание. Окончательный невозвращаемый 75% -ный платеж должен быть произведен не позднее, чем за 12 недель до согласованной даты прибытия, и мы сообщим вам об этом по электронной почте. Пожалуйста, не забудьте сообщить нам, если ваши контактные данные изменятся. Если Клиент делает бронирование менее чем за 3 месяца до предполагаемой даты прибытия, такие заказы будут подтверждены только после получения 100% невозмещаемого платежа, который должен быть оплачен как можно скорее до предполагаемой даты прибытия. Следует отметить, что в случае, если какой-либо платеж не будет получен вовремя или в правильной сумме, мы оставляем за собой право отозвать ваше бронирование, независимо от того, какой платеж уже получен. Метод оплаты бронирования будет зависеть от вашего местоположения во время бронирования. При оплате кредитной картой взимается комиссия, которая зависит от используемой карты. Курсы публикуются в британских фунтах стерлингах. Если вы производите оплату в другой валюте, на момент внесения депозита будет использоваться официальный обменный курс.

4. ОТМЕНА СО СТОРОНЫ КЛИЕНТА

В любой момент всегда есть возможность отменить бронь,  мы настоятельно рекомендуем вам приобрести комплексную страховку на отпуск с полным покрытием отмены. Чтобы избежать каких-либо ошибок, важно, чтобы вы отправляли нам всю информацию об отмене ясно в письменном виде. Это можно сделать по факсу, электронной почте или телефону, используя следующие контактные данные: по электронной почте [email protected] или по телефону 00 90 252 616 64 36. Мы подтвердим отмену в письменном виде и сообщим номер отмены. Если вам необходима помощь по любым претензиям по страхованию путешествий, мы также можем предоставить соответствующую корреспонденцию, подтверждающую, что депозиты были аннулированы. Суммы, которые уже выплачены, возврату не подлежат; тем не менее, клиенты должны знать, что они несут ответственность за любые платежи, оставшиеся на дату получения отмены (за исключением платы за обслуживание, которая еще не оплачена). Клиенты также должны знать, что они могут нести ответственность за любые сборы за отмену, взимаемые нашими партнерами / третьими лицами. После получения этой информации мы сообщим вам о любых дополнительных сборах за отмену, a вы незамедлительно возместите нам такие сборы, если потребуется.

5. ИЗМЕНЕНИЯ КЛИЕНТА, ДАТЫ ИЛИ ОСОБЕННОСТЕЙ БРОНИРОВАНИЯ

Компания имеет право по своему усмотрению утвердить или отклонить любые запросы на изменение даты или характера бронирования (например, изменение количества гостей), это будет рассматриваться нами в каждом конкретном случае. Все депозиты и другие платежи возврату не подлежат. Никакие отмены или изменения не действительны, пока мы не подтвердим это по электронной почте. Если вы решите покинуть Gökçe Gemile досрочно по любой причине, кроме обстоятельств, указанных в пункте 9, вам не будут возвращены деньги и не будут назначены никакие альтернативные даты.

6. ИЗМЕНЕНИЯ И ОТМЕНА КОМПАНИИ

6.1 Компания оставляет за собой право изменить или отменить все или часть бронирования. Компания сообщит Клиенту о любых изменениях или отменах в кратчайшие возможные сроки. Затем вам будут предложены разные условия в зависимости от того, являются ли предлагаемые изменения, по мнению Компании, незначительными или существенными.

6.2 Если предлагаемые изменения, по мнению Компании, являются незначительными, Компания примет альтернативные, сопоставимые договоренности без каких-либо затрат с Клиентом, который примет такие альтернативные договоренности.

6.3 Если изменения, по мнению Компании, являются существенными, то Компания может предложить Клиенту альтернативные соглашения, но Клиент не обязан принимать их.

6.4 Если в обстоятельствах, указанных в пункте 6.3, не предлагаются альтернативные соглашения, или Клиент не принимает какие-либо альтернативные соглашения, Клиент может отклонить бронирование в течение 14 дней с момента уведомления Клиента о соответствующих изменениях. Компания отменит бронирование.

6.5 Если Клиент отказывается от бронирования при обстоятельствах, указанных в пункте 6.3, все денежные средства, которые были уплачены Клиентом нам на дату отмены, будут возвращены Клиенту за вычетом разумных расходов Компании в отношении бронирования.

6.6 Ни при каких обстоятельствах Компания не будет нести ответственность перед Клиентом за какое-либо финансовое возмещение в случае изменения (существенного или иного), которое не приведет к отмене. Любая ответственность Компании, которая может возникнуть в случае отмены, ограничивается возвратом денежных средств, как указано выше. Компания не несет ответственности за любые отмены, вытекающие из дефолта Клиента.

6.7 Без ущерба для положений, изложенных выше, касающихся отмены, Компания оставляет за собой право отменить услугу или услуги, которые она обязана предоставлять по контракту Клиенту, и потребовать от Клиента незамедлительно покинуть Gökçe Gemile, если Компания обоснованно считает, что поведение Клиента в Gökçe Gemile вызвало (или может вызвать) потерю, повреждение или ущерб Gökçe Gemile, любой его части, репутации или является (или может быть) нежелательным и невнимательным для других гостей. В силу обстоятельств Компания не обязана возмещать деньги Клиенту. Кроме того, Клиент обязан возместить и обезопасить Компанию (для себя и от имени своих сотрудников, аффилированных лиц и агентов) от любой потери, повреждения или вреда.

7. ПЕРЕПРОДАЖА/ ПЕРЕДАЧА ВАШЕГО БРОНИРОВАНИЯ

Ваш заказ в Gökçe Gemile не может быть перепродан, присужден в качестве приза или передан иным образом без предварительного письменного согласия Компании. Вполне вероятно, что любое такое разрешение должно включать ограничения, касающиеся того, как вы можете рекламировать и продвигать бронирование.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ

8.1 Мы не несем ответственности за обеспечение того, чтобы жилье, которое вы бронируете у нас, было представлено, как описано на веб-сайте, за исключением случаев, когда какая-либо часть вашего жилья не предоставлена, как описано на веб-сайте, по вине наших сотрудников или агентов, что неблагоприятно повлияло на ваш отдых. В соответствии с пунктом 8.2 ниже, наша ответственность во всех случаях должна быть ограничена максимум двух разовой общей суммой, уплаченной вами нам за проживание у нас.

8.2 Ничто в пункте 8.1 не исключает и не ограничивает нашу ответственность за смерть, травму или заболевание, вызванные небрежными действиями и / или бездействием наших сотрудников или агентов, при этом действуя в рамках или в ходе их работы или участия в предоставления вам жилья с нами.

8.3 Во избежание сомнений, Компания не будет нести ответственность за убытки или травмы, понесенные Клиентом вне контроля Компании (включая, помимо прочего, любые убытки или травмы, причиненные другим поставщиком услуг, авиакомпанией, компанией-перевозчиком. и т. д.). Мы советуем Клиентам приобрести соответствующую страховку для покрытия такой потери или травмы. Компания не обязана производить какие-либо платежи в этих обстоятельствах, кроме случаев, оговоренных вышеизложенными условиями.

9. Форс-мажор

Мы действуем на основе официальных рекомендаций, полученных от правительства Турецкой Республики и правительства страны, из которой вы путешествуете. Если полеты не совершаются из-за войны, терроризма или определенного погодного явления, или если ваше правительство уведомило вас о том, что путешествовать небезопасно, мы приложим разумные усилия, чтобы помочь вам перенести ваше пребывание у нас на более поздний срок. Если не представляется возможным перенести ваше пребывание у нас на более позднюю дату, мы вернем Клиенту все денежные средства, уплаченные нам на дату отмены, за вычетом разумных расходов Компании в отношении бронирования. В случае, если вы вынуждены покинуть Gökçe Gemile раньше из-за погодных явлений, мы приложим разумные усилия, чтобы предложить лучшие альтернативные даты, эквивалентные количеству потерянных дней, в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо опасения по поводу путешествия из-за войны, терроризма или погоды.

10. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Ваши данные хранятся в Компании в соответствии с законодательством о защите данных Турецкой Республики. Без вашего согласия, как того требует закон, мы не передаем никакую личную информацию третьим лицам в маркетинговых или иных целях. Мы применяем политику автоматического согласия, что означает, что когда вы запрашиваете у нас информацию об одной из наших вилл или делаете запрос / бронирование, вы добавлены в нашу базу данных, и время от времени, мы можем связываться с вами с соответствующими акциями, предложениями или информацией, которая, по нашему мнению, может представлять интерес для вас. Если вы хотите, чтобы мы прекратили связываться с вами, просто сообщите нам об этом, отправив нам электронное письмо по адресу [email protected]

11. ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ / ИЗМЕНЕНИЕ И ОТКАЗ / ОТСУТСТВИЕ

Эти условия включают в себя полное понимание и соглашение между Компанией и Клиентом в отношении предмета сделки и заменяют собой любое предыдущее явное или подразумеваемое соглашение или обязательство между сторонами в отношении этого. Компания оставляет за собой право время от времени изменять эти условия и будет уведомлять Клиента о любых изменениях в кратчайшие возможные сроки, используя данные электронной почты, предоставленные Клиентом в момент бронирования. Измененные условия будут применяться к любому бронированию Клиента с даты такого уведомления. Никакие другие изменения, отказ или освобождение от этих условий не вступают в силу, если они не сделаны Компанией и не уведомлены об этом Клиента в соответствии с настоящим пунктом. Если какая-либо часть этих условий является недействительной или не имеющей юридической силы из-за какого-либо применимого закона, она считается удаленной, а остальные положения этих условий остаются в полной силе и действии.

12. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящие Условия и положения контракта регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Турецкой Республики и подлежат исключительной юрисдикции судов Турецкой /Фетхие Республики, за исключением того, что Компания имеет право на принудительное исполнение договора в отношении Клиента, в судах любой другой страны, в которой Клиент является резидентом.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Мы просим гостей Gökçe Gemile всегда относиться к другим гостям с уважением. Дресс-код Gökçe Gemile требует от гостей осторожно и продуманно одеваться в общих и общественных зонах Gökçe Gemile, в том числе на главном пляже, на фуникулере, в местах общего пользования и пешеходных дорожках.
• Просим гостей не курить внутри своих вилл. Хотя в садах виллы курение разрешено, пожалуйста, используйте предоставленные пепельницы и утилизируйте их содержимое ответственно. Невыполнение этого требования может привести к оплате уборки. Если вилла не будет в пригодном состоянии для последующих гостей из-за повреждения зажженной сигаретой, запахом табака или дыма, Компания оставляет за собой право взимать с арендодателя  плату. По прибытии в Gökçe Gemile на машине любые зажженные сигареты следует утилизировать с осторожностью и ответственно, используя пепельницу в автомобиле, и ни при каких обстоятельствах не выбрасывать их из окна.
• Курение в фуникулере и его окрестностях строго запрещено в любое время из-за опасности пожара. Курение в этой области является нарушением закона, так как в случае любого нарушения существует вероятность серьезных экологических последствий. В связи с этим Компания оставляет за собой право применять пункт 6.7 условий в отношении виновного.
• Пожалуйста, внимательно прочитайте условия. Оплата депозита означает согласие и понимание наших условий.
• Пожалуйста, внимательно проверьте вышеуказанные данные, прежде чем вносить депозит, и немедленно сообщите нам о любых ошибках.
• Все изменения должны быть в письменном виде и не подтверждаются до тех пор, пока от Компании не будет получено письменное уведомление, подтверждающее изменения.
• Обратите внимание, что все платежи не подлежат возврату, за исключением платы за обслуживание в размере 2,5%.
• Любые дополнительные и неоплаченные суммы должны быть урегулированы непосредственно с Компанией  до отъезда.
• Обратите внимание, что новые прибытия могут состояться после 16:00, а отъезд — до 12:00. Раннее прибытие и поздний выезд находятся на усмотрении руководства Gökçe Gemile и могут повлечь дополнительные расходы.
• В связи с концепцией конфиденциальности Gökçe Gemile ваш заказ не может быть продан, вручен в качестве награды или приза или передан кому-либо еще без предварительного письменного разрешения. Для получения дополнительной информации см. Пункт 8 условий.
• Мы разрешаем снимать и фотографировать в Gökçe Gemile только в личных целях. Никакая профессиональная съемка или фотография не могут быть сделаны без предварительного письменного разрешения.
• Использование личных дронов в Gökçe Gemile строго запрещено.